А знаете ли Вы, почему не получились кружки качества в Европе и США в 70-е годы. Там не поняли, что кружки качества – это переворачиваемые пирамиды власти. В бережливом производстве кроме делегирования полномочий, кружки качества получили возможность давать задания менеджерам. Ни одно из предложений кружков качества не должно было немотивированно отклоняться. В этом и была главная сила кружков качества.